1. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

• Cây thông noel, đồ trang trí noel, cây hoa giả, đồ trang trí sự kiện.

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH – NÓI CHUNG:

• Thời gian bảo hành của cây thông: 03 tháng (hàng mới) và 01 tháng (hàng trưng bày) kể từ ngày mua sản phẩm.
• Thời gian bảo hành của đồ trang trí các loại: 03 tháng (hàng mới) và 01 tháng (hàng trưng bày) kể từ ngày mua sản phẩm.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH :

• Những sản phẩm Thỏ Ngọc Shop chỉ định không bảo hành.
• Khách hàng không xuất trình được hoá đơn hoặc hoá đơn bị tẩy xóa, sửa chữa nội dung, không phải hoá đơn, chữ ký của đại diện bên bán hàng.
• Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, sử dụng sai quy cách hay quá thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.
• Khách hàng tự tháo lắp, sửa chữa sản phẩm.

4. NHỮNG BỘ PHẬN SAU KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH:

5. NHỮNG TRƯỜNG HỢP SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY:

• Sản phẩm không được bảo hành (trong mục 3).
• Phụ kiện đi cùng sản phẩm.
• Những bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành.

* Lưu ý:  Khách hàng không xuất trình được hoá đơn thì toàn bộ các nội dung bảo hành sẽ bị tính phí khi sửa chữa.